김미라 기자
'범정부 AI 공통기반 서비스' 개요.(이미지=과기정통부 제공)
[한국의정신문 김미라 기자]
정부가 행정 내부망에서도 민간의 인공지능(AI) 기술을 안전하게 활용할 수 있는 ‘범정부 AI 공통기반’ 서비스를 도입하면서, 공공부문의 업무 방식과 정책 생산 과정에 큰 변화가 예상되고 있다.
행정안전부와 과학기술정보통신부는 24일, 중앙부처와 지방자치단체가 내부 행정망을 통해 삼성SDS와 네이버클라우드가 제공하는 AI 챗서비스를 활용할 수 있도록 ‘범정부 AI 공통기반’을 구축하고, 내년 2월 말까지 시범 운영한 뒤 단계적 확대에 나선다고 밝혔다. 이는 그동안 보안 우려로 외부 인터넷망에서만 가능했던 민간 AI 서비스를 정부 내부망 환경에서도 활용할 수 있도록 허용한 첫 사례다.
정부는 그간 행정문서의 기밀성, 내부 데이터 유출 위험 등 보안 문제로 인해 민간 AI를 내부망에서 자유롭게 활용하지 못했다. AI 기반 정책 분석, 문서 작성 지원, 민원 대응 등에서 민간 최신 기술을 활용할 수 없어 공공업무 효율화가 지연된다는 지적이 꾸준히 제기되어 왔다.
이번 공통기반 도입으로, 행정안전부와 과기정통부는 민간의 발전 속도가 빠른 AI 기술을 보안이 확보된 폐쇄망 환경에서 직접 활용할 수 있는 체계를 마련했다는 점에서 행정혁신의 중대한 전환점이 될 것으로 기대하고 있다.
‘범정부 AI 공통기반’은 정부와 지자체가 민간이 보유한 다양한 AI 모델·학습데이터·GPU(고성능 그래픽처리장치) 등을 공동으로 활용하는 구조다. 이를 통해 중앙·지방정부는 기관별로 예산을 들여 AI 시스템을 각자 개발할 필요 없이, 공통된 플랫폼에서 최신 기술을 바로 활용할 수 있게 된다.
행안부·과기정통부는 해당 기반을 통해 삼성SDS·네이버클라우드의 AI 챗서비스 2종을 내부망에서도 이용할 수 있도록 연계했다.
공개된 행정문서·데이터를 AI 모델과 결합해 행정업무 전반에서 활용할 수 있도록 하고, 필요할 경우 기관별 특화 AI 서비스 도입도 지원할 계획이다.
정부는 또 내년부터 추진하는 ‘독자 AI 파운데이션 모델 개발 프로젝트’에서 선정된 인공지능 모델도 공통기반에 탑재할 방침이라고 밝혔다. 이로써 민간과 공공의 AI 기술이 유기적으로 연결되는 생태계를 구축하고, 공공행정 전반의 효율성을 크게 높일 것으로 기대된다.
행안부와 과기정통부는 공통기반을 활용한 ‘지능형 업무관리 플랫폼’도 함께 시범 운영한다.
이 플랫폼은 AI를 중심으로 메일·메신저·영상회의 등을 통합 연계해 공무원의 단순·반복 업무를 자동화하고, 업무 집중 환경을 제공하는 것이 주요 목적이다.
또한 공통 데이터뿐 아니라 기관 내부 문서와 개인이 보유한 행정자료까지 안전하게 분석·연계해 맥락 기반의 정확한 AI 답변 생성이 가능하다. 이는 행정의 속도와 품질을 동시에 높일 수 있는 기반으로 평가된다.
시범운영 기간은 이달 말부터 내년 2월 말까지로, 실제 사용자 의견 수렴과 기능 검증, 품질 개선 등을 거쳐 안정화 과정을 마치게 된다.
윤호중 행정안전부 장관은 정부서울청사에서 열린 ‘범정부 AI 공통기반 개시 행사’에서 “공공부문의 일하는 방식이 획기적으로 혁신될 것”이라며 “정부 운영의 효율성을 한 단계 더 끌어올리는 계기가 될 것”이라고 말했다.
또한 “민간의 최신 AI 기술을 행정 분야에 적극 도입해 국민에게 더 나은 서비스를 제공하는 ‘AI 민주정부’로 나아가겠다”고 강조했다.
배경훈 과기정통부 장관도 “AI는 정책 결정을 과학화·고도화하는 핵심 도구”라며 “공공행정 분야에서 AI를 적극 활용해 인공지능 3대 강국 실현을 앞당길 것”이라고 밝혔다.
내년 3월부터는 중앙부처와 전국 지방자치단체까지 대상이 확대되면서, 전국 공공기관이 동일한 기반을 통해 AI 행정 서비스를 공동 활용하는 시대가 열릴 전망이다.
